Felhasználási feltételek
Utolsó frissítés: 2025. január 1.
Fontos egészségügyi figyelmeztetés
Szolgáltatásaink használata előtt feltétlenül olvassa el az egészségügyi nyilatkozatokat és ellenjavallatok listáját. Egészségügyi problémák esetén konzultáljon orvosával!
1. Általános rendelkezések
Jelen Felhasználási Feltételek (a továbbiakban: „Feltételek") szabályozzák az Actyvex (a továbbiakban: „Szolgáltató") által nyújtott fitnesz és wellness szolgáltatások igénybevételét.
A szolgáltatás igénybevételével Ön elfogadja jelen Feltételeket és kötelezettséget vállal azok betartására.
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen Feltételek egyoldalú módosítására. A módosításokról weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk ügyfeleinket.
2. Szolgáltatások leírása
Alapcsomag
- Heti 2 személyre szabott edzésterv
- Online támogatás e-mailben
- Havi értékelő beszélgetés (30 perc)
Fejlesztő csomag
- Heti 3-4 változatos edzésterv
- Táplálkozási tanácsadás és javaslatok
- Heti online konzultáció (45 perc)
- Haladás nyomon követése és értékelése
Prémium csomag
- Teljes körű személyre szabott program
- Heti 2 személyes vagy online konzultáció
- Teljes életmód tanácsadás
- Prioritásos támogatás munkaidőben
3. Egészségügyi nyilatkozatok és ellenjavallatok
Kötelező egészségügyi tájékoztatás
A szolgáltatás igénybevétele előtt kötelező orvosi konzultáció a következő esetekben:
- 50 év feletti ügyfelek esetében
- Bármilyen krónikus betegség fennállása esetén
- Szív- és érrendszeri problémák esetén
- Mozgásszervi panaszok fennállása esetén
- Teherbeség vagy szülés utáni 6 hónapos időszak
- Műtét utáni rehabilitációs időszak
Orvosi engedély nélkül nem vállalunk felelősséget a szolgáltatás igénybevételéért!
Abszolút ellenjavallatok
A szolgáltatás igénybevétele TILOS a következő esetekben:
- Akut szív- és érrendszeri betegségek
- Kezeletlen magas vérnyomás
- Akut fertőző betegségek
- Láz vagy influenzás tünetek
- Akut mozgásszervi sérülések
- Kezeletlen cukorbetegség
- Súlyos légzőszervi problémák
- Epilepszia (kezeletlen)
- Akut mentális egészségügyi krízis
- Orvosi tiltás esetén
4. Ügyfél kötelezettségei és felelőssége
Tájékoztatási kötelezettség
- Pontos és teljes egészségügyi információk megadása
- Egészségi állapot változásának azonnali jelzése
- Szedett gyógyszerek és kiegészítők bejelentése
- Korábbi sérülések és műtétek közlése
Együttműködési kötelezettség
- Az edzéstervek és javaslatok betartása
- Rendszeres kommunikáció a fejlődésről
- Kérdések és aggályok időben való jelzése
- A megbeszélt időpontok betartása
5. Szolgáltató felelőssége és korlátozásai
Felelősségkorlátozás
A Szolgáltató felelősségi köre:
- Szakmai edzéstervek és tanácsadás biztosítása
- Biztonságos gyakorlatok ajánlása
- Rendszeres monitoring és értékelés
- Szakmai etika betartása
A Szolgáltató NEM vállal felelősséget sérülések esetén, ha az ügyfél nem követte az utasításokat vagy elhallgatta egészségügyi problémáit.
Nem orvosi szolgáltatás
Fontos: A szolgáltatásaink kiegészítő jellegűek és nem helyettesítik az orvosi ellátást, diagnózist vagy kezelést.
- Nem diagnosztizálunk betegségeket
- Nem írunk fel gyógyszereket
- Nem végzünk orvosi beavatkozásokat
- Nem helyettesítjük a szakorvosi ellátást
6. Díjak és fizetési feltételek
Árazás
- Alapcsomag: 12.000 HUF/hó
- Fejlesztő csomag: 24.000 HUF/hó
- Prémium csomag: 45.000 HUF/hó
Fizetési feltételek
- Havi előre fizetés banki átutalással
- A díj minden hónap 1-jén esedékes
- 5 napos türelmi idő késedelmes fizetés esetén
- Nem fizetés esetén a szolgáltatás szüneteltetése
7. Szerződés felmondása
Ügyfél általi felmondás
- 30 napos felmondási idő
- E-mailben vagy írásban
- A felmondási idő végéig a szolgáltatás igénybe vehető
- Visszatérítés csak indokolt esetben
Szolgáltató általi felmondás
- Egészségügyi kockázat esetén azonnali
- Szerződésszegés esetén 15 napos felmondás
- Nem fizetés esetén 5 napos felmondás
- Etikai vétség esetén azonnali felmondás
8. Vis maior és rendkívüli helyzetek
Elháríthatatlan külső ok (vis maior) esetén, mint például járvány, természeti katasztrófa, a Szolgáltató felfüggesztheti a szolgáltatást anélkül, hogy felelősséggel tartozna a kiesésért.
Online szolgáltatásra való átállás
Rendkívüli helyzetekben a személyes konzultációk online formában folytatódnak, díjcsökkentés nélkül, amennyiben a szolgáltatás minősége fenntartható.
9. Vitarendezés
A szolgáltatással kapcsolatos vitákat elsődlegesen békés úton igyekszünk rendezni. Ennek sikertelensége esetén a magyar jog szerint, magyar bíróság előtt kerül sor a jogvita elbírálására.
Fogyasztóvédelmi jogok
Fogyasztói minőségben eljáró ügyfelek jogosultak a Fogyasztóvédelmi Hatósághoz és a területileg illetékes békéltető testülethez fordulni.
10. Záró rendelkezések
Jelen Feltételekre a magyar jog az irányadó. A Feltételek bármely pontjának érvénytelensége nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
A Feltételek magyar és angol nyelven készültek. Eltérés esetén a magyar nyelvű változat az irányadó.
Hatálybalépés: Jelen Feltételek 2025. január 1. napjától hatályosak.